الاستبدال والترجيع
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى يتم شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه ، فيجب عليك الاتصال بنا في غضون 12 ساعة. بمجرد بدء عملية التعبئة والتغليف والشحن ، لم يعد بالإمكان إلغاؤها.
استرجاع الاموال
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ على جميع المنتجات المعيبة أو التالفة أثناء الشحن، فقط أخبرنا بذالك وسنقوم بالاستبدال أو رد الأموال كما هو مفضل.
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك - يرجى الاتصال بدعمنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك!
سيكون العملاء مسؤولين عن دفع تكاليف إعادة الشحن.
لا نصدر رد الأموال في الحالات التالية:
لم يصل طلبك بسبب عوامل تحت سيطرتك (مثل تقديم عنوان شحن خاطئ)
* يمكنك إرسال طلبات استرداد الأموال في غضون ١٤ يومًا بعد انتهاء الفترة المضمونة للتسليم (٣٠ يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق ارسال رسالة على صفحة اتصل بنا